- Combien de temps faut-il pour voir les effets positifs de ma présence sur Ici-Psy?
Après la création de votre compte, les effets sont en général immédiats. Les premiers contacts vous sont transmis dès la première semaine, s’en suivent alors les premières prises de rendez-vous. Tous les mois, les meilleurs comptes peuvent enregistrer plus de 20 RDVs sur certaines localités.
- Y a-t-il une durée d’engagement?
Ici-Psy est actuellement la seule plateforme de mises en relation qui propose des abonnements sans engagement. Cette flexibilité est appréciée par nos psys partenaires que nous désirons fidéliser par des arguments de performance plutôt que par des clauses contractuelles.
- J’ai déjà un site internet, je suis présent(e) sur les réseaux sociaux. Ai-je besoin de Ici-Psy?
Oui, comme une grande partie de nos psys partenaires, vous pouvez posséder un site Internet qui généralement sert de vitrine. Toutefois compte tenu d’une visibilité souvent limitée et en déclin (au profit notamment des plateformes), il s’agit d’un outil qui apporte peu de clients / patients de qualité. Pour accroître continuellement sa clientèle / patientèle, la présence sur les plateformes de psys est aujourd’hui essentielle car l’acquisition des prospects est un métier en soi qui demande une expertise pointue et un budget de communication et de publicité conséquent.
Ici-Psy fait partie des leaders dans le secteur de la mise en relation et vous garantit la rentabilité de votre investissement (avec possibilité de remboursement le cas échéant – conformément à nos conditions générales accessibles lors de l’inscription).
- Comment votre plateforme assure-t-elle l’exclusivité de la demande client?
Les demandes ne sont pas envoyées à plusieurs psys à la fois pour les mettre en concurrence. L'internaute arrivant sur notre plateforme choisit librement le psy qu'il souhaite contacter. Des outils de recherche (filtre par compétence ou formation) sont également proposés et lui permettent de trouver facilement un psy disponible. L'ensemble des demandes sont directement transmises au psy choisi par l’internaute.
- Comment votre plateforme acquiert-elle son trafic et reçoit-elle les demandes clients / patients?
Notre plateforme est présente sur les principaux moteurs de recherches (notamment Google) où nous sommes visibles dans les premières positions pour de nombreux mots-clés répondant aux demandes des internautes à la recherche d'un psy. Nous développons également d’autres canaux d’acquisition de trafic payants (publicité) et structurels (référencement naturel, partenariats, réseaux sociaux...).
- Quelles sont les conditions tarifaires du service?
Notre service est proposé sous forme d'abonnement mensuel, payable au mois le mois. Le prix de l’abonnement dépend, entre autres, de votre localité. Pour connaître le tarif qui vous est applicable, il suffit de suivre le lien d’inscription, le prix vous sera indiqué après avoir renseigné votre adresse.
- Lors de mon inscription sur Ici-Psy, j’ai été placé(e) sur liste d’attente. Pourquoi?
Nous veillons à maintenir un équilibre entre le nombre de psys présents sur notre plateforme pour une localité donnée et le volume d'affaires que nous pouvons y générer. Nous accueillons de nouveaux psys sur une localité particulière seulement si nous pouvons y accroître notre volume d'affaires. Si tel n’est pas le cas, nous vous inscrivons sur notre liste d’attente et reprenons contact avec vous dès que la situation le permet. Vous pouvez également essayer de vous inscrire à nouveau après quelques semaines.
- Un psy ayant plusieurs cabinets peut-il souscrire plusieurs comptes sur votre plateforme?
Oui, c'est possible. Nous proposons des comptes "multi-comptes" pour les psys disposant de cabinets secondaires. Pour chaque cabinet secondaire, un nouveau profil est créé sur notre plateforme. Chaque profil fait l'objet d'une facturation spécifique.
- Un cabinet de psys peut-il souscrire un seul compte pour le cabinet?
Seul un psy (personne physique) peut par défaut créer un profil sur notre plateforme. Pour un cabinet composé de plusieurs psys, chaque psy peut ainsi librement créer son profil. Pour toute demande spécifique relative aux besoins d'un large cabinet de psys, n'hésitez pas à nous contacter directement.
- Ici-Psy me permettra-t-il de recevoir le même nombre de contacts chaque mois?
Le trafic associé à chaque profil sur notre plateforme a tendance à augmenter avec le temps car les pages les plus anciennes sont favorisées par les moteurs de recherches. Ainsi la tendance globale du nombre de mises en relation apportées par Ici-Psy est généralement croissante dans le temps. La durée raisonnable pour apprécier cette croissance est de 3 mois afin de lisser les effets de saisonnalité éventuels.
- En matière de confidentialité, quelles règles sont mises en oeuvre?
Le traitement automatisé des informations collectées sur notre plateforme a fait l'objet d'une déclaration (n°1729145v0) auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (France). Dans ce cadre, nous nous engageons notamment à ne jamais vendre à des tiers les informations collectées. Nous veillons également à ne jamais divulguer les adresses email de nos psys partenaires sur notre plateforme et ainsi éviter qu'elles soient spammées.
Par ailleurs, notre service se limite à la mise en relation entre psys et internautes. Nous ne réalisons aucune prestation thérapeutique.